Preguntas frecuentes sobre pedidos anticipados
¿Como funciona?
Nuestros pedidos anticipados tardan de 2 a 4 semanas en llegar después de realizar el pedido, a menos que se especifique lo contrario. ¡No nos gusta esperar mucho tiempo para recibir pedidos y tampoco queremos que usted espere demasiado! Generalmente, los artículos llegan alrededor de las 2 semanas, pero estimamos hasta 4 semanas en caso de que haya retrasos en el envío.
Nos enorgullecemos de tener un tiempo de respuesta rápido (TAT). Si no hemos recibido su pedido en la semana 4 después de su compra, ¡tiene la opción de un reembolso completo!
Si solicita otros artículos con artículos de pedido anticipado, su pedido NO se enviará hasta que todos los artículos estén listos. No dividimos los pedidos a menos que pague una segunda tarifa de envío. Lamentablemente, las tarifas de USPS son simplemente demasiado altas para que podamos hacer esto. Se recomienda que realice pedidos por separado para no tener que esperar por todos sus artículos.
Artículos de preproducción
Ocasionalmente ofrecemos a la venta artículos de "preproducción". Estos son diseños exclusivos de GCA o diseños que nuestro proveedor tiene en proceso. Aún no están fabricados, por lo tanto el TAT es de 4 a 6 semanas (a menos que se especifique lo contrario). Estos artículos están claramente marcados en su título y descripción para garantizar que sepa que está comprando un artículo con un TAT más largo.
Si solicita otros artículos con artículos de preproducción, su pedido NO se enviará hasta que todos los artículos estén listos. No dividimos los pedidos a menos que pague una segunda tarifa de envío. Lamentablemente, las tarifas de USPS son simplemente demasiado altas para que podamos hacer esto. Se recomienda que realice pedidos por separado para no tener que esperar por todos sus artículos.
¿Por qué mi pedido anticipado tarda tanto?
Algunas razones pueden retrasar su pedido:
En primer lugar, si has pedido una gran cantidad de artículos en reserva, es posible que no los recibamos todos a la vez. Su pedido no se enviará hasta que todas las piezas hayan llegado. Definitivamente es posible realizar múltiples envíos si desea pagar una segunda tarifa de envío.
En segundo lugar, algunos artículos tardan más en llegar debido a la oferta y la demanda. Por ejemplo, durante las temporadas de otoño e invierno, los suéteres tienen una gran demanda, lo que crea un TAT más largo.
Por último, a veces es posible que recibamos artículos defectuosos de alguna manera. Una costura extrañamente cosida, un desgarro o un botón faltante son ejemplos. Aunque es raro, esto podría ser motivo de retraso en su pedido mientras esperamos un reemplazo. ¡Ésa es otra razón por la que no utilizamos el envío directo!
Estas razones serían las que explican por qué su pedido se acerca a la marca de las 4 semanas completas.
